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我可以不用5G,但你不能没有5G

数据显示,今年7月,我国5G手机出货占比达到80%。

因此当华为P50宣布只有4G的时候,几乎所有的网友粉丝都坐不住了:我可以不用5G,但你不能没有5G;什么年代了 ,还用4G?

但新浪科技近日开展的一项调查显示,仍然有大量的用户在使用着存量的 4G 手机,即使已经购买了 5G 手机的用户,也有超过半数认为 5G 耗电耗流量,而选择将 5G 功能关掉

这反映着购机者的一个复杂心态:5G,你不能没有,但有了我也不一定会用。而更深层次的原因是,5G 对于 C 端用户的价值仍待挖掘。

当前,我国已经建成全球最大的 5G 网络,同时拥有着全球数量最多的 5G 套餐用户。但 5G,还远远没有完成从能用到好用的进化。

不过运营商也想出了大招,那就是要求手机厂商取消 5G 手机状态栏的 5G 快捷开关。对于大多数小白用户而言,他们只剩下一个选择:开通 5G,就必须用 5G!

用户心态复杂:不买 5G 落后 买了 5G 不用

新浪科技在近日做了一项微博调查,了解网友使用 5G 手机的情况,结果也让人十分意外。

根据中国信通院最新发布的 2021 年 7 月国内手机市场运行分析报告显示,7 月国内手机出货量 2867.6 万部,其中 5G 手机出货量 2283.4 万部,占比达到 79.6%。这意味着每卖出 10 台手机,就有近 8 台是 5G 手机。

但在这份新浪科技的调查中,截止 8 月 18 日晚间有 3453 名网友参与,其中有 1772 名网友表示还没有购买 5G 手机,仍旧在用 4G 手机,占比高达 51.3%。

另外,有 21.9% 的网友表示经常会把手机的 5G 功能打开,享受 5G 的高网速;但同时有 26.8% 的网友透露,基于 5G 耗电、耗流量的考虑,经常会把手机的 5G 开关关掉。

这份调查表明,虽然用户在购买新机时会首选 5G 手机,但仍有大量的 4G 手机存量用户坚守,不愿更新换代为 5G 手机;即使购买了 5G 手机,也有超过半数的网友选择把 5G 功能关掉。

“我的 5G 一直关着,开了 5G 唯一的体验就是耗电太快。”一位网友在调查之下评论道。


在 5G 刚刚开始建设时,成本高企成为了三大运营商共同头疼的问题。

以中国移动为例,2020 年其 5G 相关投资共计 1025 亿元,而当年中国移动的净利润为 1078 亿元,这意味着几乎将全部利润投入了 5G 建设。

财力不是那么雄厚的中国联通和中国电信则开启了在 5G 上的共建共享,以节省成本;后来中国移动也干脆拉了个盟友中国广电,以缓解建设压力。

投入高的同时,回报周期长也是运营商们面临的难题。早期 5G 网络建设不完善,5G 套餐用户数量也十分有限,难以形成正向循环。


对于运营商而言,促进现有 4G 用户升级 5G,成为最紧迫的任务。

4G 用户近两年对于运营商最大的感受,那就是推销套餐升级的客服电话多起来了。“这几天运营商老给我打电话,让我打开 5G 开关。一天一个电话让我升级套餐,我直接给它拉黑了。”一位网友吐槽道。

实际上,当前运营商的 5G 套餐用户之和,已经远远大于国内 5G 手机出货量。数据显示,截止今年 6 月,中国移动、中国电信和中国联通 5G 套餐用户总数分别为 2.5 亿户、1.31 亿户、1.13 亿户,累计为 4.94 亿;而信通院数据显示,截至 2021 年 6 月底,国内市场 5G 手机出货量累计为 3 亿部。

这意味着有大量的 5G 套餐用户还在使用着 4G 手机。中国移动在今年的半年报中,除了公布 2.51 亿 5G 套餐用户之外,还公布了一个指标:5G 网络客户为 1.27 亿户,也即是在 2.51 亿 5G 套餐用户中,只有 1.27 亿户使用的是 5G 手机。

但相比之下,更让运营商们头疼的是,那些购买了 5G 手机,却一直关闭 5G 功能的用户。

近日有网友反馈,自己使用的华为 P40 手机在升级了最新的鸿蒙系统后,快捷功能区的“5G”开关消失了,“都不知道我的 P40 手机是否开了 5G 网络。”他说。

对此,华为手机产品线副总裁李小龙表示,去掉 5G 下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求,因为运营商发现很多用户买了 5G 手机但又关闭 5G 开关在用。

实际上,新浪科技发现并不是华为手机一家如此。

一位小米手机用户表示,自己的小米 5G 手机一直没有快捷 5G 开关,“我说在小米社区一直反馈怎么不做呢。”;一位 realme 用户也表示,只有初代 5G 手机才有快捷 5G 开关,现在都没有了。


只不过,要从根本上解决这一问题,还需要整个产业链的共同努力。

在网络端,需要运营商在 5G 网络覆盖和体验上做到更好,并提供价位合适的 5G 套餐;在手机端,需要手机厂商推出更多价位合适的 5G 手机,推动 5G 手机普及;而在应用端,更是需要整个产业链共同寻找 5G 在个人市场的杀手级应用。

以 2020 年 4 月三大运营商联合推出的 5G 消息为例,其曾一度被视为能够挑战微信的 5G 杀手级应用,但时间过去近一年半,5G 消息还未迎来全国正式商用。

要让 4G 用户升级 5G,无论是电话推销还是取消 5G 快捷开关,都不是长久之计。为他们提供真正属于 5G 的应用和服务,才是根本之道。



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